בשנת 2010, בעלי עסקים קטנים רבים כבר מתייחסים לשילוב של דיוור אלקטרוני ושימוש במדיה חברתית, כחלק מערוצי השיווק של העסק ברצינות רבה ומעידים שהם מבינים שזה חשוב מאוד לעסק.